La red social de Meta Platforms, Inc., Instagram, estaría siendo victima de un ataque masivo. Miles de usuarios están reportando una nueva modalidad de estafa que compromete las cuentas de esta plataforma. El mensaje enviado para el hackeo esta tan bien orquestado que “parece real”.
Todo comienza con un mensaje directo supuestamente de parte de los propios desarrolladores o responsables de Instagram. Se presenta como un aviso que parece genuino en el que advierten que se está llevando un ataque y que se podría perder la cuenta. Los ciberdelincuentes han hecho una copia idéntica de las comunicaciones de la red social y de su imagen corporativa para hacerlo parecer “más real”.
Este aviso en teoría debería llevar al usuario hacia el centro de soporte y ayuda de Instagram. Pero en realidad es un sitio web que han creado para ejecutar el robo. Una vez allí se le indica al usuario que debe “darle clic” a un enlace para “proteger la cuenta y evitar el supuesto robo”, pero en realidad a través de esa acción se está cometiendo la fechoría.
Para completar el hecho delictivo los facinerosos solicitan un número de celular o teléfono móvil bajo el pretexto de comprobar si el usuario, que esta siendo timado, es el propietario real de la cuenta.
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Cuentas especializadas en marketing y expertos en redes sociales alertan sobre esta estafa
Esta nueva modalidad ha hecho sonar las alarmas en la comunidad de Instagram; son muchas las cuentas o perfiles de usuarios que están replicando la información para poder evadir o evitar ser victima de este ataque.
Uno de los usuarios que ha querido alertar sobre esta nueva forma de robo informático pertenece a la agencia de marketing ASDCreativo. En su perfil hay un carrusel informativo con todo lo que se necesita saber para no ser otra víctima de esta estafa.
La experta en redes sociales y autora del manual “Redes Sociales y Menores: guía práctica”, María Lázaro Ávila, también lo ha denunciado en su perfil personal. “En los últimos meses han comenzado a proliferar los robos de cuentas en Instagram, incluso en las que tienen activada la verificación en dos pasos. Aunque varían los procedimientos, uno de los más frecuentes es recibir un mensaje directo simulando que el emisor es Instagram”, afirma Lázaro Ávila.
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¿Qué pueden hacer para evitar el robo de su cuenta Instagram?
Lo primero que deben saber es que Instagram nunca se va a dirigir a sus usuarios a través de un mensaje directo. De ocurrir algún inconveniente o alguna violación de las normas comunitarias el equipo se comunica a través del correo electrónico con el que se haya registrado el perfil.
Otro punto no menos importante es que esta red social tiene un URL específico para el soporte de sus usuarios. Todas las notificaciones se hacen a través de help.instagram.com. Por lo que es esencial fijarse en los enlaces y verificar atentamente la dirección URL de donde provienen.
Adicionalmente se pueden tomar otras medidas de seguridad para resguardar la cuenta de Instagram, por ejemplo:
Activar la autenticación en dos pasos; lo que permite añadir otro proceso más de verificación para el inicio de sesión. La red social pedirá a los usuarios un “código de inicio especial” o una confinación adicional.
Hacer más robusta y segura la contraseña. Aunque esto pareciera ser muy obvio hay usuarios que tienen passwords muy sencillas o fáciles de verificar. Lo recomendado es usar números letras y signos de puntuación especiales como “#”, “!” o “&” para fortalecer la contraseña.
Ser precavido y detallar los correos electrónicos recibidos con notificaciones o membretes de la red social. Los cuales se pueden configurar directamente en la opción “correos electrónicos de Instagram”, que se encuentra en Configuración/Seguridad.
Por último y muy importante, cerrar sesión en los equipos o dispositivos compartidos con otros usuarios. Esto evitará que desconocidos o personas ajenas entren al perfil sin autorización.
